Współczesne badania opinii publicznej i analiza rynku opierają się w wielkiej mierze na zbieraniu danych od użytkowników i konsumentów w sposób systematyczny oraz usystematyzowany. Jednym z narzędzi wykorzystywanych do tego celu są ankiety, które pozwalają na pozyskiwanie informacji dotyczących preferencji, opinii oraz zachowań osób biorących udział w badaniach. Proces wypełniania formularzy obejmuje odpowiadanie na zestaw pytań przygotowanych w sposób umożliwiający analizę statystyczną i wyciąganie wniosków na bazie zebranych danych. Continue reading