Odbiorca często podejmuje decyzję o zapoznaniu się z treścią jeszcze zanim przeczyta jej właściwą zawartość. 1szy kontakt z komunikatem może mieć formę krótkiego tytułu, hasła albo zdania otwierającego, dlatego sposób jego przygotowania ma znaczenie w procesie komunikacji. Nagłówek powinien przekazywać najważniejszą informację w łatwy sposób i równocześnie odpowiadać charakterowi całego materiału. Continue reading